Algemene voorwaarden BabySteps

1. Bestellingen kunnen uitsluitend gedaan worden via onze webwinkel.

2. Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

3. Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door baby-steps.nl. baby-steps.nl is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt baby-steps.nl dit mee binnen tien werkdagen na ontvangst van de bestelling.

4. Voor bestellingen binnen Nederland verwijzen we naar de pagina verzend informatie en gebeurd bij kleine aantallen middels briefpost in een luchtkussen enveloppe. Het is mogelijk je bestelling als pakket te laten versturen, hiervoor brengen wij de pakketkosten van € 4,95 in rekening. 

5. De door baby-steps.nl ontvangen bestelling wordt per email per omgaande bevestigd. Deze bevestiging is tevens de factuur van de gedane bestelling.

6. De betaling kan op verschillende manieren voldaan worden. Wij accepteren betalingen via iDeal, Paypal/Creditcard en vooruitbetaling via bankoverschrijving. Bankoverschrijving dient vooraf te geschieden door het totaalbedrag over te maken op bankrekening 55.12.36.191 ten name van J. de Jong te Heerenveen. Het doen van een bestelling houdt in dat de klant de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.

7. Betaling door de klant dient te geschieden binnen 7 werkdagen na ontvangst van de automatische e-mailbevestiging die wordt verstuurd na een gedane bestelling.

8. Bij ontvangst van de bestelling is de klant verplicht om te onderzoeken of de geleverde artikelen aan de bestelling voldoen. Mocht dit niet het geval is, dient de klant dit binnen 3 werkdagen te melden aan baby-steps.nl. Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst voldoen, heeft baby-steps.nl de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren na ontvangst van de terugzending.

9. Retourzending van een product is alleen mogelijk na afstemming met baby-steps.nl. Zonder voorafgaand akkoord, worden geen producten teruggenomen. Retourzendingen kunnen worden teruggestuurd naar: BabySteps, Fonteinkruid 42, 8445RX te Heerenveen. BabySteps zorgt er voor dat het bedrag van de bestelling binnen 14 dagen terug wordt gestort.

10. Misverstanden, verminkingen, vertragingen of door het niet juist overkomen van bestellingen en communicatie ten gevolge van het gebruik van internet of een ander communicatiemiddel tussen de klant en baby-steps.nl, dan wel tussen baby-steps.nl en derden, voor zover het betrekking heeft op dat moment lopende overeenkomst tussen de klant baby-steps.nl, is baby-steps.nl niet aansprakelijk. Er zal wel altijd in onderling overleg naar een oplossing worden gezocht die voor alle partijen bevrediging geeft.

11. Iedere tekortkoming die niet aan baby-steps.nl kan worden toegerekend dient te worden beschouwd als overmacht, omdat zij niet te wijten is aan de schuld van baby-steps.nl.

12. De bij de artikelen gepubliceerde prijzen zijn in euro's en incl. BTW.

13. Afbeeldingen die op de site staan, kunnen binnen redelijke grenzen afwijken van het origineel. Bij twijfel wordt met de klant contact opgenomen voordat verzending plaatsvindt.

14. Levertijd is afhankelijk van de bestelde materialen maar zal in de meeste gevallen plaatsvinden binnen 24 uur na ontvangst van de betaling. Alle opdrachten worden binnen 5 minuten per e-mail aan u bevestigd. Mocht er onverhoopt iets niet op voorraad zijn nemen wij direct contact met u op.Als u uw opdracht wilt annuleren, meldt dit dan tijdig via email aan info@baby-steps.nl.

Hierna is de opdracht definitief. Mocht een product niet op voorraad zijn, dan wordt u hierover per e-mail ingelicht waarbij wordt aangegeven wanneer de goederen kunnen worden geleverd. Mocht de verlate leveringsdatum voor de klant niet acceptabel zijn dan kunt u zonder enige kosten de opdracht annuleren.

Houdt u rekening met de verzendtijd welke in Nederland gemiddeld 2 dagen bedraagt en rondom feestdagen wisselend kan zijn.

15. Al uw informatie wordt alleen gebruikt voor verwerking van uw opdracht en het verzenden ervan. Uw informatie zal nooit aan derden worden verstrekt of verkocht. Uw emailadres zal nooit voor commerciële doeleinden worden gebruikt en alleen gebruikt om eenmalig een bevestiging te sturen. Verder emailcontact heeft alleen betrekking op uw opdracht.

16. U heeft 14 dagen bedenktijd bij elke bestelling. Deze 14 dagen gaan in op het moment dat u de bestelling ontvangt. Bij retourzending van de bestelling zijn de kosten voor de koper.

17. baby-steps.nl behoudt zich het recht om deze Algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen en/of aan te vullen.

18. Alle aanbiedingen van baby-steps.nl zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt. Ze zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld op de website. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.

19. baby-steps.nl behoudt zich het recht om de prijzen te wijzigen.

20. Op de BabySteps slofjes zit fabrieksgarantie, mocht er iets niet goed zijn, laat het ons dan spoedig weten zodat we een goede oplossing kunnen vinden. Slijtage en of beschadigingen vallen niet onder garantie. Leer blijft geverfd materiaal dat kan gevoelig zijn voor slijtage.